Batler i višegodišnji prijatelj princeze Diane , Paul Burrell , koji je za nju radio deset godina, nedavno se otvorio medijima te otkrio o čemu je s njom razgovarao netom prije kobne nesreće 31. kolovoza 1997.
U Celebrity Big Brotheru, Paul je otkrio da, prije nego što je Diana otišla u Pariz, djelovala nesretno i zabrinuto, te da je bila okružena samoćom i očajem.
Prije nego što su se rastali, zabrinuto mu je rekla: "Hoćeš li biti tu kad se vratim?". Nije mu se svidio njezin bezvoljan ton glasa koji je slutio na probleme u obitelji.
U svojoj knjizi "The Way We Are" Burrell je dodao kako je ljubavna veza između filmskog producenta Dodi Al-Fayeda (koji je s njom bio u autu za vrijeme nesreće) bila pusto nagađanje.
"Prava ljubav njezina život, njezina srodna duša, bio je kardiokirurg Hasnet Khan. Upoznala ga je u posjetu poznaniku u londonskoj bolnici Royal Brompton. Naime, vrata dizala su se zatvarala i netko ih je omeo, tada je ugledala Khana i rekla da je on taj", rekao je Paul za ABC.
Ironično, Burrell tvrdi kako joj je Khan mogao pomoći nakon nesreće. Nekoliko dana nakon toga, kardiokirurg ga je sav uzrujan nazvao rekavši kako je uznemireno vikao "Mogao sam je spasiti!" s obzirom da je uzrok smrti bilo puknuće aorte.